Электронный кассир TCD9210

 TalarisTeller Cash Dispenser (TCD9210) – устройство выдачи наличных денег (диспенсер), размещённое в сейфе, из которого по команде кассира формируется требуемая сумма.

Широкое внедрение диспенсеров De La Rue, как средств автоматизации выдачи наличных денег, позволяет банку увеличить скорость и качество обслуживания клиентов, сократить количество ошибок кассиров, предлагать клиентам более широкий спектр услуг, что в конечном счете повышает уровень обслуживания клиентов банка и прибыльность операций.

Автоматизация выдачи наличных

В общем случае диспенсер - это сейф, из которого по команде кассира автоматически выдается требуемая сумма денег.

Централизованная загрузка / выгрузка денежных кассет позволит эффективнее использовать труд кассиров. Информация о количестве  оставшихся в диспенсере денег доступна кассиру в любой момент времени. Предусмотрена возможность для кассира выбрать смесь купюр в каждой транзакции.Диспенсеры ориентированы на обслуживание одного или двух кассиров и позволяют одновременно выдавать одну или несколько валют.

Конфигурация диспенсеров включает от 4 до  6 модулей с денежной кассетой. Имеется возможность добавления функции хранения принятой от клиентов наличности в сейфе диспенсера.

Рабочее место кассира

Современная концепция обслуживания индивидуальных клиентов в банке подразумевает создание дружелюбной атмосферы, когда у клиента создается впечатление, что он находится в упорядоченном дружеском пространстве, где он не только проситель или носитель потенциальной угрозы ограбления, но и долгожданный гость. Проектировщики операционных залов банка все чаще отказываются отделять рабочие места кассиров-операционистов от клиентов окошками.

Открытость перед клиентом обеспечивается на в ущерб безопасности и комфорта работы служащих. Здесь существенным компонентом концепции открытости является диспесер.

TCD 9210 обеспечит сохранность денег и выдачу необходимой суммы только после завершения транзакции, избавит кассира от необходимости сосредотачиваться на пересчете денег и от страха совершить ошибку.

В сейф диспенсера в кассетах загружаются наличные деньги 6 различных номиналов общим числом купюр до 12 000. В процессе работы при необходимости выдать деньги клиенту и наличие положительной авторизации программное обеспечение автоматически выдает команду в диспенсер на выдачу требуемой суммы денег. При этом может быть реализован алгоритм автоматического подбора смеси купюр для выдачи требуемой суммы, либо кассир может задать смесь с учетом пожеланий клиента. Деньги из диспенсера получает кассир или непосредственно клиент. Все операции, выполняемые диспенсером, автоматически отображаются в журнале, который может использоваться при необходимости проследить работу диспенсера впоследствии.Установка диспенсера не влечет увеличения документооборота на рабочем месте кассира. Вместе с тем, благодаря установке диспенсера у кассира не хранятся деньги в открытом виде, а получить их из диспенсера можно только при наличии положительной авторизации. Поэтому дополнительным преимуществом является отсутствие необходимости организации поста охраны при создании удаленных рабочих мест по выдаче наличности.

Варианты подключения:

- 2 порта RS-232; 

- Возможно подключение диспенсера в локальную вычислительную сеть банка.

 Прием депозитов (опционально):

- в две раздельные кассеты от двух операционистов;

- в 4 раздельные кассеты (ручная сортировка по купюрам);

- базовая модификация - без приема депозитов.

Средства повышения безопасности:

Основные средства повышения безопасности при установке диспенсера - это сейф, временная задержка, система паролей, сигнализация, защита кассет от взлома.

1. Сейф.

Существуют сейфы для хранения денег в рабочие часы с толщиной стенок 3 мм и для круглосуточного хранения денег с толщиной стенок 12 мм (UL291). Традиционно используются сейфы с толщиной стенок 3 мм.

Сейф запирается на два замка, один из которых может быть кодовым или с временной задержкой.

Депозитный модуль позволяет использовать ключ для доступа к кассете и ключ для отпирания кассеты.

2. Временная задержка.

Сейфовый замок с временной задержкой обеспечивает временную задержку в диапазоне 1...99 минут от момента инициализации задержки кассиром до момента, когда сейф можно открыть с помощью ключей. Традиционно устанавливается задержка в 15...20 минут, обеспечивающая достаточное время для прибытия сил быстрого реагирования при несанкционированной попытке открыть сейф.

Общей практикой является установка временной задержки для клиента, желающего получить особенно крупную сумму. Эта возможность реализуется программными средствами.

3. Система паролей.

Существует система паролей администратора, кассиров, отдельных транзакций. Иногда устанавливают необходимость ввести пароль для получения особо крупной суммы. Вся система паролей реализуется программными средствами.                                      . 

4. Сигнализация.

Аппаратными средствами диспенсера можно обеспечить срабатывание сигнализации при открывании сейфа, вводе кассиром условного номера счета или нажатии определенной клавиши на клавиатуре компьютера (так называемая «скрытая тревога»).

Интеграция диспенсера в информационную систему банка.

Программное обеспечение, управляющее работой диспенсера, интегрируется в операционный день банка и позволяет в любой момент времени точно определить количество находящихся в устройстве банкнот, а также получить любую статистику по итогам работы.

Технические характеристики:

•Число кассет: 4, 5 или 6;

•Скорость работы: 10-15 банкнот в секунду;

•Объем кассет: до 2000 банкнот;

•Вместимость кассет: до 12 000 банкнот;

•Максимальная выдача: 100 банкнот в пачке;

•Продублированная проверка числа выдаваемых банкнот;

•Функция отказа от транзакции в последний момент;

•Сейф с толщиной стенок 3 мм или 12 мм (стандарт UL291);

•Потребляемая  мощность: 500 Вт;

•Размеры: 928 мм -1222 мм (длина); 465 мм (ширина); 665 мм (высота) - для сейфа толщиной 3 мм;

•Вес: 183 кг -233 кг - для сейфа толщиной 3 мм.